Software CRM facile da usare: solo una promessa oppure una realtà?
Stai valutando di adottare unsoftware CRMper la tua attività? Una delle prime domande che ti farai è quanto sia facile da usare il software CRM. Sei d’accordo?
È infatti relativamente facile ottenere le informazioni sui costi di acquisto,licenze d’uso,assistenzaemanutenzione. È invece molto più difficile prevedere in quantotemposarai in grado di essereautonomonell’utilizzo del software.
Il tempo di apprendimento conta: minori i tempi per imparare, minori i costi di implementazione
Se hai dei collaboratori, inoltre, che dovranno utilizzare il CRM, la previsione si fa un po’ più difficile. Ogni persona infatti ha la suamodalità di apprendimentoe i suoi tempi.
C’è chi apprende facilmenteascoltando una sequenzadi istruzioni, chi ha bisogno diriprovare da soloogni singola istruzione, chi invece devevedere in modo chiarotutti i passaggi.
Raggiungere l’autonomianell’utilizzo di una applicazione software è importante perché significa che hai smesso di investire tempo perapprenderne le funzionie stai invece guadagnando tempo (e quindi denaro)sfruttandone le funzionalità.
La decisione finale su quale software acquistare sarà quindi una combinazione di diversi fattori. Ognuno di essi avrà il suo peso: iltempo di apprendimento, e quindi il tempo per diventare produttivi, è senz’altro uno degli elementi da considerare.
Una opportunità ancora non sfruttata fino in fondo sono i video che illustrano le funzionalità del software: possono combinare infatti sia le istruzioni uditive che visive, tra l’altro combinate insieme. È una occasione da non perdere.
Nuovi video spiegano le funzioni di Bizmaker® CRM
Nelcanale Youtube di Bizmaker®è disponibile ora unaraccolta (playlist) di brevi video dedicati alle funzioni principali del software CRM sviluppato da Bizmaker®.
Vuoi saperne di più suBizmaker® CRM? Visita la pagina dedicata.
Claris e FileMaker: una tecnologia aperta al futuro per software CRM facile da usare
Un’altra domanda che si pone chi sta acquistando un software di CRM è con quale tecnologia è sviluppato. Sarà una tecnologia valida anche in futuro? Sarà possibile collegare facilmente le informazioni che provengono da altri software?
Bizmaker® CRMè sviluppato con lapiattaforma per l’innovazione FileMaker, di Claris, una impresa che ha una chiara visione del futuro. Sta per lanciare infattiClaris Connect, un software di integrazione già integrato conFileMaker.