Photo credit ITU Pictures
Photo credit ITU Pictures

Forniamo consulenza di marketing a Piccole e Medie Imprese, reti di imprese e professionisti.

Vuoi ottimizzare i flussi di lavoro in area marketing e vendite?

Ti aiutiamo ad innovare i processi marketing e vendite, tramite la digitalizzazione dei processi e l’adozione di sistemi CRM.

Un sistema CRM è la formalizzazione di un flusso di lavoro, prima, implementato in un software, poi.

Innovare i processi marketing e vendite senza digitalizzare sprechi

Innovare nei processi marketing e vendite significa individuare una modalità più efficiente e meno costosa nel rispondere ai bisogni dei clienti.

Questo può significare digitalizzare i processi. Occorre però evitare l’errore di pensare alla digitalizzazione senza prima ottimizzare i flussi di lavoro.

Digitalizzare gli sprechi non va bene. Infatti in molti casi dobbiamo constatare degli insuccessi: software costosissimi richiedono sforzi enormi per l’apprendimento e l’implementazione in azienda.

È questa la strada?

No, secondo noi.

Infatti: molti progetti finiscono in un vicolo cieco, si perdono informazioni periferiche fondamentali per il business, non si conosce qual è il ritorno sull’investimento di queste iniziative.

Oppure il ritorno sull’investimento è talmente deludente che si preferisce non affrontare nemmeno l’argomento.

Ecco perché Bizmaker® ha formulato una nuova proposta di consulenza.

Obiettivo della consulenza di marketing

consulenza di marketingL’obiettivo della consulenza di marketing Bizmaker® è aiutare tutti i collaboratori a creare valore per i clienti.

Un secondo obiettivo è facilitare la collaborazione tra persone e reparti in modo che i flussi di informazioni procedano in modo scorrevole e trasparente.

Un terzo obiettivo sarà valutare l’implementazione di sistemi CRM che rispondano ai bisogni dell’azienda.

Metodologia

Il metodo Bizmaker® si basa sull’approccio della “prototipazione rapida della proposta di valore“.

Verificheremo presto con i clienti e i potenziali clienti ciascuna procedura adottata, seguendo cicli brevi di analisi > miglioramento > test sul campo > analisi > ulteriore miglioramento, e così via.

Un lavoro di squadra

Chi coinvolgere in questo percorso? Responsabili delle aree vendite, marketing, produzione, sistemi informativi e, naturalmente, la direzione dell’azienda.

Il percorso della consulenza di marketing

Ecco una traccia del percorso che faremo insieme.

  • I processi attuali: il processo di vendita.
  • La proposta di valore dell’azienda.
  • Lab innovazione: generare ancora più valore per il cliente.
  • I flussi informativi attuali e gli strumenti per raccogliere, archiviare e condividere le informazioni.
  • Le diverse funzioni nei flussi informativi: utenti, validatori, supervisori.
  • Analizzare i bisogni irrisolti.
  • Nuovi flussi informativi per una nuova proposta di valore.
  • Dai dati alle informazioni.
  • Lab: digitalizziamo. Opportunità e minacce.
  • Vantaggi di un sistema CRM.
  • Casi aziendali.
  • Il nostro nuovo sistema CRM con carta e matita.
  • Disegniamo la nostra interfaccia uomo-macchina.
  • Standard di mercato nei sistemi CRM.
  • Bizmaker® CRM: una soluzione progettata per l’apprendimento rapido

Esperienza nella consulenza di marketing

La consulenza verrà fornita da Enrico Belli. Prima di diventare fondatore e consulente marketing di Bizmaker®, ha implementato sistemi CRM in diverse PMI. Ha  esperienza sia come utilizzatore di Microsoft Dynamics, Vtiger CRM ed altri CRM proprietari sia come sviluppatore di propri software basati sulla piattaforma FileMaker.

È autore delle applicazioni Bizmaker® CRM, Bizmaker® Event Manager, Bizmaker® Integration Tool.


Desideri approfondire?

Contattaci per fissare un appuntamento.