Photo credit ITU Pictures
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Forniamo consulenza di marketing a PMI, reti di impresa e professionisti.

Ti aiutiamo ad innovare i processi marketing e vendite, facilitando l’adozione di nuovi modelli di business tramite la digitalizzazione dei processi e l’adozione di sistemi CRM.

Innovare i processi marketing e vendite senza digitalizzare sprechi

Innovare nei processi marketing e vendite significa individuare una modalità più efficiente e meno costosa nel rispondere ai bisogni dei clienti. Questo può voler dire digitalizzare i processi. Occorre però evitare di digitalizzare gli sprechi.

In molti casi dobbiamo constatare degli insuccessi: software costosissimi richiedono sforzi enormi per l’apprendimento e l’implementazione in azienda. È questa la strada? No, secondo noi. Infatti: molti progetti finiscono in un vicolo cieco, si perdono informazioni periferiche fondamentali per il business, non si conosce qual è il ritorno sull’investimento di queste iniziative. Oppure il ritorno sull’investimento è talmente deludente che si preferisce non affrontare nemmeno l’argomento.

Ecco perché Bizmaker® ha formulato questa nuova proposta di consulenza.

Obiettivo della consulenza di marketing

consulenza di marketingFacilitare l’adozione di una modalità organizzativa in cui sia la collaborazione tra persone e reparti sia i flussi di informazioni procedono in modo scorrevole e trasparente, aiutando tutti i collaboratori a creare valore per i clienti. Preparare il terreno all’implementazione di sistemi CRM che rispondano ai bisogni dell’azienda.

Metodologia

La metodologia di erogazione della consulenza si basa sull’approccio della “prototipazione rapida della proposta di valore”. Verificheremo insieme subito con i clienti e i potenziali clienti ciascuna procedura adottata, secondo cicli brevi di analisi > miglioramento > test sul campo > analisi > ulteriore miglioramento, e così via.

Un lavoro di squadra

Chi coinvolgere in questo percorso? Responsabili delle aree vendite, marketing, produzione, sistemi informativi e, naturalmente, la direzione dell’azienda.

Il percorso della consulenza di marketing

Ecco una traccia del percorso che faremo insieme.

  • I processi attuali: la proposta di valore ed il processo di vendita.
  • I flussi informativi attuali e gli strumenti per raccogliere, archiviare e condividere le informazioni.
  • Le diverse funzioni nei flussi informativi: utenti, validatori, supervisori.
  • Lab innovazione: generare ancora più valore per il cliente. Analizzare i bisogni irrisolti
  • Nuovi flussi informativi per una nuova proposta di valore
  • Dai dati alle informazioni
  • Lab: digitalizziamo. Opportunità e minacce.
  • Vantaggi di un sistema CRM
  • Casi aziendali
  • Il nostro nuovo sistema CRM con carta e matita
  • Disegniamo la nostra interfaccia uomo-macchina
  • Standard di mercato nei sistemi CRM
  • Bizmaker® CRM: una soluzione progettata per l’apprendimento rapido

Esperienza nella consulenza di marketing

La consulenza verrà fornita da Enrico Belli. Prima di diventare fondatore e consulente marketing di Bizmaker®, ha implementato sistemi CRM in diverse PMI. Ha sia esperienza come utilizzatore di Microsoft Dynamics, Vtiger CRM ed altri CRM proprietari sia come sviluppatore di sistemi proprietari basati sulla piattaforma FileMaker. È autore dell’applicazione Bizmaker® CRM.